ミニマリスト|SIMフリー 楽天モバイルが流行らない4つの問題点

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なぜ楽天モバイルは流行らないのか!?

ミニマリストに大人気のSIMフリー。その中でも契約件数がトップで、つながりやすさもNO.1の「楽天モバイル」。しかし、その「楽天モバイル」も不満の理由がだんだんと浮き彫りになっています。

なぜ、楽天モバイルは爆発的に流行らないのでしょうか。

楽天モバイルは人間関係を重視している人には壁がある!?

私が楽天モバイルに変えて、早いもので1年半経ちました。

しかし、この楽天モバイルの問題点が浮き彫りになってきました。

問題点① ご年配の方と楽天モバイル

まず、ご年配の方は楽天モバイルを知りません。「おじさん」「おばさん」のほとんどが、楽天という会社のイメージが電話会社と結びつかないのです。

さらに、知っていても楽天市場が出している電話なんて「つながりにくだろう・・」という先入観があるのです。

また、SIMフリーという言葉自体が難しすぎるようです。知っていても、SIMフリーが出た時のイメージである「SIMフリー=つながりにくい」という印象がまだあるのです。

さらに、楽天モバイルには「ガラケーがない」という思い込みがあります。しかし、楽天モバイルはAQUOケータイ SH-N01というガラケーがあります。スマホしかないという考えがあるのです。

また、「楽天モバイル」の「モバイル」というネーミングがさらに難しくしています。いっそうのこと、アプリの「楽天でんわ」にしたほうが親しみやすいかもしれません。

さらに、楽天モバイルの店が地方にないことが大きな問題点です。お年寄りにとって、困った時に店に駆け込めないことは最大のデメリットです。

私も60人くらいのボランティアグループに属していますが、60人中、楽天電話はたった二人だけです。

 

問題点② 楽天モバイルへの差別

auはau同士通話無料がありSoftbankもSoftbank同士の通話無料制度があります。

しかし、楽天モバイルには楽天モバイルの同士は通話無料がありません。

格安SIMと言っても利益を最大限に上げるためには『楽天モバイル同士無料制度』を作る必要があります。

また、どうしても会話の中で「自分au!」と言うと必ず「あっ私も!」と言うやりとりがあります。つまり、同じ携帯会社同士の「出会い」があるのです。それは、出身校が同じ学校である、また出身地が同じであるに匹敵するものがあります。

また、「携帯どこの会社?」と聞かれると「楽天モバイル」と堂々と言えないなにかがあります。「楽天モバイル」と言った時に必ず帰ってくる答えが「楽天モバイルっていいの?」という、冷たい質問が帰ってくるのです。

 

問題点③ 楽天球団への差別

野球の応援球団は当然ながら地元優先となります。また、球団のほとんどが地元以外のファンがいます。

Softbankホークスは福岡以外にも沢山のファンがいます。巨人も関東以外に沢山のファンがいます。阪神もファンは全国にいます。しかし、楽天球団は東北以外のファンが非常に少ないのです。

いまだかつて楽天ファンという人に出会ったことがありません。

さらに、おじさん達は楽天株式会社の三木谷さんのようなエリート実業家が嫌いの方が多いようです。どちらかというと、孫さんのような「異端児」が好きな方が多いですね。

 

問題点④ メールが届きにくい

楽天モバイルには楽天メールというものがあります。

しかし、この楽天メールがDoCoMoやau、ソフトバンクに非常に届きにくいのです。

一斉送信するとかならず、一人か二人の人から”MAILER-DAEMON”という英語の返信がかえってきます。※MAILER-DAEMONとは、DAEMONとはギリシャ神話で神と人の間に位置する存在で、このメールは送る側と送られた側の間にある、つまり「届いていません」との意味です。

その後、送った内容をSMS(ショートメール)にコピーして、別に送信すると送信代一人3円かかります。

さらに、SMSは文字数制限があるので文章を削ると変な内容になることがあります。

 

楽天モバイルに改善して欲しい点

確かに、楽天モバイルは安さがありますが、上記のようにいろいろと苦労があります。

それで、楽天モバイルは下記の点を改善するとさらに利用客を見込めると思います。

①楽天モバイル同士が通話無料

②楽天モバイルの店を地方にも増やす

③他社にメールを送るときの改善

④ネーミングに楽天色を入れない

さらに、楽天モバイルが改善されてミニマリストにとって最高のSIMフリーになって欲しいと思います。

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